Denne privatlivspolitik gælder for behandling af persondata, når Keystone Education Group ApS ("vi" eller "os") behandler persondata som dataansvarlig, eksempelvis relateret til persondata om potentielle studerende, besøgende på vores hjemmesider og kontaktoplysninger på kontaktpersoner ved institutioner og universiteter.
- Hvem er vi
Vi er en del af Keystone Education Group ("Keystone"), som hvert år hjælper mere end 120 millioner unikke potentielle studerende med at tage en af de vigtigste beslutninger i deres liv, nemlig hvilket uddannelsesprogram de skal vælge. Hos Keystone hjælper vi potentielle studerende med at finde den rette uddannelse til at forfølge deres drømme, hvad enten de søger videregående uddannelse, ønsker at udvide deres viden gennem et kursus, eller ønsker at opkvalificere sig som professionelle.
Som en del af sine tjenester tilbyder Keystone forskellige hjemmesider skræddersyet til hvert uddannelsesniveau, som hjælper potentielle studerende med at udforske og opdage tusindvis af uddannelsesprogrammer og institutioner verden over. Disse platforme giver detaljeret information og tillader brugere at sammenligne forskellige uddannelsesprogrammer. Derudover muliggør Keystone, at potentielle studerende kan komme i direkte kontakt med optagelseskontorerne på relevante institutioner, hvilket giver dem den nødvendige information og assistance til deres uddannelsesrejse. Keystone tilbyder også lignende tjenester til andre personer eller repræsentanter for virksomheder eller organisationer, der ønsker at komme i kontakt med forskellige udbydere af aktiviteter og kurser.
For formålet med denne privatlivspolitik refererer "uddannelsesudbydere" til skoler, universiteter, kursusudbydere, fritidsaktivitetsudbydere og andre institutioner.
2. Om Privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik gælder for behandling af persondata, når vi behandler persondata i egenskab af dataansvarlig, for eksempel i relation til persondata om potentielle studerende, besøgende på vores hjemmesider og kontaktoplysninger på kontaktpersoner ved uddannelsesudbydere.
Denne privatlivspolitik dækker ikke tilfælde, hvor vi handler som databehandler, der behandler persondata på vegne af en uddannelsesudbyder, eller når uddannelsesudbyderen selv handler som dataansvarlig for den relevante behandling af persondata. Dette er tilfældet, når den relevante uddannelsesudbyder kommunikerer med potentielle studerende, indskriver dem i programmer, kurser eller aktiviteter, eller på anden måde administrerer og opbevarer deres data ved brug af vores CRM-platform efter vi har faciliteret den indledende forbindelse. I disse situationer er den respektive uddannelsesudbyder den uafhængige dataansvarlige, og vi råder dig til at læse privatlivspolitikken for den respektive uddannelsesudbyder for detaljer om deres behandling af persondata.
3. Hvem behandler vi persondata om
Privatlivspolitikken regulerer behandlingen af persondata for følgende personer:
- Potentielle studerende og andre, der indsender personlige oplysninger gennem lead-formularer eller ved at registrere en brugerkonto
- Potentielle studerende og andre, der sender forespørgsler direkte til os via vores hjemmesides kontaktformular eller via e-mail
- Repræsentanter for uddannelsesudbydere
- Besøgende på vores hjemmesider
4. Formål, kategorier af persondata, retsgrundlag og opbevaringsperiode
Al behandling af persondata udføres i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesregler, herunder General Data Protection Regulation (GDPR).
4.1 Behandling af persondata i forbindelse med forespørgselsformularer om studerende
Visse uddannelsesudbydere har tilpassede forespørgselsformularer placeret i deres dedikerede profiler på vores hjemmesider. Når du viser interesse for uddannelsesudbydere ved at indsende sådanne formularer, behandler vi de persondata, der er angivet i formularerne – typisk dit navn og e-mailadresse.
4.2 Behandling af persondata i forbindelse med brugerkonti
Du kan oprette en brugerkonto for at få adgang til vores platform og muliggøre direkte kommunikation med uddannelsesudbydere efter din indledende forespørgsel. Brugerkontoen giver dig mulighed for at følge dine akademiske interesser direkte på vores hjemmesider.
Du kan vælge at oprette en brugerkonto ved at udfylde tilmeldingsformularen på vores hjemmesider. En brugerkonto oprettes også automatisk for dig, når du indsender en forespørgselsformular til en uddannelsesudbyder via vores hjemmesider eller en relevant uddannelsesudbyders hjemmeside.
De persondata, vi behandler om dig som bruger, inkluderer:
- Dit navn, brugernavn, e-mailadresse, telefonnummer og bopælsland samt eventuelle yderligere oplysninger, du har givet.
- Information om dine akademiske interesser.
Retsgrundlaget for behandlingen af persondata er GDPR Artikel 6, nr. 1 (f), vores legitime interesse i at administrere brugerkontoen og facilitere kommunikation med uddannelsesudbydere. Persondata opbevares, indtil du sletter din brugerkonto eller der ikke er aktivitet på kontoen i to år.
4.3 Indgåelse og administration af serviceaftaler med institutioner eller universiteter
Vi behandler persondata på kontaktpersoner hos uddannelsesudbydere for at indgå og administrere serviceaftaler. Denne behandling udføres på grundlag af Artikel 6, nr. 1 (f) GDPR, vores legitime interesse i at administrere aftaler med kunder. Persondata slettes ved ophør af aftalen, medmindre opbevaring er nødvendig for bogføringsformål eller juridiske krav.
4.4 Forespørgsler og henvendelser
Når du kontakter os via kontaktformularer, e-mail eller telefon, behandler vi de persondata, du giver, for at kunne svare på dine forespørgsler og give den nødvendige support. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at besvare dine forespørgsler. Persondata slettes to år efter, at din forespørgsel er besvaret.
4.5 Tilbagemeldinger og anmeldelser
Når du giver feedback eller indsender anmeldelser på vores hjemmesider, behandler vi dine persondata for at forbedre vores tjenester og offentliggøre anmeldelserne. Retsgrundlaget for behandling af feedback er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester, mens behandlingen af anmeldelser baseres på dit samtykke. Persondata slettes, når feedbacken eller anmeldelsen ikke længere er relevant, eller du trækker dit samtykke tilbage.
4.6 Administration af konkurrencer og undersøgelser
Vi kan gennemføre undersøgelser og konkurrencer som en del af vores tjenester. Deltagelse indebærer behandling af persondata såsom navn og kontaktinformation. Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke. Persondata slettes to år efter afslutning af konkurrencen eller undersøgelsen.
4.7 Markedsføringsaktiviteter
Vi udfører elektroniske markedsføringsaktiviteter for brugere og nyhedsbrevsabonnenter for at informere om relevante tjenester. Til dette formål behandler vi navn og e-mailadresse. Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Persondata slettes, medmindre de er nødvendige for andre formål som vedligeholdelse af din brugerkonto.
4.8 Brug af cookies
Vi bruger cookies for at sikre, at vores hjemmesider fungerer korrekt. Nødvendige cookies, som er essentielle for vores hjemmesiders funktionalitet og sikkerhed, behandles baseret på vores legitime interesse. For andre typer cookies, som bruges til statistik, markedsføring og integration af sociale medier, kræves dit samtykke. Du kan administrere dine cookie-indstillinger gennem cookie-banneret på vores hjemmesider.
5. Modtagere af dine persondata
Udover at dele persondata med uddannelsesudbydere, kan vi også dele persondata med leverandører af IT-systemer og teknisk support. Disse leverandører fungerer som databehandlere og er underlagt databehandlingsaftaler, der sikrer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vi kan også dele data med andre selskaber inden for Keystone Education Group og med partnere, der håndterer betalingsservices og offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov.
6. Overførsel af dine data til lande udenfor EU/EØS
Generelt behandler vi persondata inden for EU/EØS. Hvis data behandles uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til GDPR. For uddannelsesudbydere uden for EU/EØS sker overførslen baseret på dit samtykke. Du kan finde flere oplysninger om sikkerhedsforanstaltninger ved at kontakte os.
7. Sikkerhed for behandlingen
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine persondata. Vi begrænser adgang til persondata til de medarbejdere eller tredjeparter, der har brug for at behandle data på vores vegne og sikrer, at disse parter er underlagt fortrolighedsforpligtelser.
8. Dine rettigheder når vi behandler persondata om dig
Du har følgende rettigheder under GDPR:
- Ret til information og adgang: Du kan anmode om indsigt i de persondata, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette eventuelle unøjagtige eller forældede oplysninger.
- Ret til sletning og begrænsning: Du kan anmode om sletning eller begrænsning af dine persondata, hvis du mener, at de behandles i strid med loven.
- Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine persondata i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
9. Klager
Hvis du mener, at vores behandling af dine persondata er i strid med denne privatlivspolitik eller gældende databeskyttelseslovgivning, kan du klage til Datatilsynet i Danmark:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 33 19 32 00
10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere brugerne.
11. Kontakt
Vores kontaktinformation er:
Keystone Education Group ApS
Njalsgade 21 F 6
2300 København S
CVR-nummer: 33264291
E-mail: info@finduddannelse.dk
For spørgsmål om, hvordan vi behandler dine persondata, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder under GDPR, kan du kontakte os: contact@keystoneacademic.com. Detaljeret information omkring disse findes i afsnit 8.